Unser Leitbild

Wir bei Shifa Care identifizieren uns mit einem Leitbild, welches den Menschen unabhängig
von der Herkunft oder dem Kulturkreis mit Achtung und Toleranz behandelt.

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Unser Leitbild

Unser Pflegeleitbild ist ein für all unsere Mitarbeiter verbindlicher Orientierungsrahmen.
Es beinhaltet alle Ziele und ethischen, sowie pflegerischen Wertevorstellungen unserer Pflegeeinrichtung.
Die praktische Umsetzung dieses Leitbildes ist für die Unternehmensleitung und Mitarbeiter
der Garant für eine qualifizierte Versorgung unsere Kunden.

Wir haben es uns zur persönlichen Aufgabe gemacht, für die Umsetzung dieser Leitsätze
Sorge zu tragen und dessen Umsetzung sicherzustellen.

  • Wir pflegen und unterstützen hilfs- und pflegebedürftige Menschen, unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, Weltanschauung, Konfession und Nationalität, ihres Geschlechts, ihrer körperlichen, geistigen und seelischen Verfassung, in ihrer gewohnten häuslichen Umgebung.

  • Wir beraten unsere Kunden und Familienangehörige vorab und erarbeiten eine individuelle und bedürfnisorientierte Pflege.

  • Wir unterstützen pflegende Angehörige bei der konkreten Pflege durch Anleitung, Beratung und Begleitung und beziehen sie aktiv in die Planung und Pflege mit ein.

  • Wir Pflegen um die Selbstständigkeit der Kunden zu erhalten, zu fördern und wiederherzustellen.

  • Die Pflege ist für uns als Hilfestellung für ein selbstbestimmtes Leben in Würde, Freiheit und Sicherheit zu verstehen.

  • Wir begegnen jedem Kunden, egal aus welchen Kulturkreisen, mit Achtung und Toleranz. Wir sind stets bemüht ein Klima der Vertrautheit und Geborgenheit zu schaffen.

  • Um eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Pflegepersonal und Kunden aufzubauen, arbeiten wir gezielt mit festen Zuständigkeiten um ein häufiges Wechseln des Pflegepersonals zu vermeiden

  • Wir nehmen unseren Kunden als Menschen in seiner Einzigartigkeit mit seinen ganz individuellen Anforderungen, Gewohnheiten und Bedürfnissen wahr. Wir begegnen deshalb grundsätzlich jedem Menschen mit Würde und stellen ihn in den Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns.

  • Wir betrachten den Pflegebedürftigen ganzheitlich, der eine Körper-Seele Geist-Einheit besitzt, die in ständiger Wechselbeziehung mit sich und ihrer Umwelt steht.

  • Die Privatsphäre sowie die Wahrung der personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Daher gehen wir äußerst diskret damit um, und legen besonderen Wert auf die Einhaltung der Datenschutzverordnungen.

  • Wir pflegen nach dem Pflegemodell der fördernden Prozesspflege (AEDL) von Frau Prof. Monika Krohwinkel im System der Bezugspflege und orientieren uns am aktuellen Stand der pflege-wissenschaftlichen Standards.

  • Wir achten auf einen wirtschaftlichen, verantwortungsbewussten, qualitätsorientierten Einsatz und Umgang mit den uns zur Verfügung gestellten Mitteln.

  • Wir setzen unsere Mitarbeiter entsprechend ihrer Qualifikation und Ressourcen ein und unterstützen sie dabei, ihre Arbeitskraft effektiv und effizient einzusetzen.

  • Wir betrachten die regelmäßige Teilnahme an Dienstbesprechungen und Fortbildungen zur Weiterentwicklung unserer persönlichen, fachlichen und sozialen Kompetenzen als Verpflichtung.

  • Wir wenden den Pflegeprozess kontinuierlich an und streben, anhand des PDCA-Zyklus, eine fortlaufende Optimierung qualitätsrelevanter Betriebsabläufe an.

  • Wir verpflichten uns die Würde des sterbenden Menschen zu wahren. In der letzten Phase des Lebens ermöglichen wir, durch unsere Arbeit unter Berücksichtig der kulturellen und religiösen Bedürfnisse, ein menschenwürdiges Sterben.

  • Unser Umgangsstil ist auf allen Ebenen geprägt von Vertrauen, Offenheit, Fairness und gegenseitiger Wertschätzung.

  • Unsere Pflege zeichnet sich durch eine enge Zusammenarbeit mit anderen Institutionen des Gesundheits- und Sozialwesens, Angehörigen und Dritten an der Pflege Beteiligten aus.

  • Die Zufriedenheit aller unserer Kunden steht im Vordergrund unserer Handlungen und ist der Maßstab, an dem wir die Qualität unserer Arbeit messen. Hierfür arbeiten wir mit Kundenzufriedenheits- und Angehörigenbefragungen sowie regelmäßigen Pflegevisiten und Qualitätszirkeln.

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